{"id":264,"date":"2024-01-03T13:29:37","date_gmt":"2024-01-03T11:29:37","guid":{"rendered":"http:\/\/olivila.scatter.cat\/?page_id=264"},"modified":"2026-04-08T11:22:24","modified_gmt":"2026-04-08T09:22:24","slug":"terminos-y-condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/olivila.com\/es\/terminos-y-condiciones-generales\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<style>.kb-row-layout-id264_0b7e30-3d > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id264_0b7e30-3d > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id264_0b7e30-3d > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);max-width:var( --global-content-width, 1720px );padding-left:var(--global-content-edge-padding);padding-right:var(--global-content-edge-padding);padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}.kb-row-layout-id264_0b7e30-3d > .kt-row-layout-overlay{opacity:0.30;}@media all and (max-width: 1024px){.kb-row-layout-id264_0b7e30-3d > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}@media all and (max-width: 767px){.kb-row-layout-id264_0b7e30-3d > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}<\/style><div class=\"kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id264_0b7e30-3d alignnone wp-block-kadence-rowlayout\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-1-columns kt-row-layout-equal kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top kb-theme-content-width\">\n<style>.kadence-column264_455154-dc > .kt-inside-inner-col,.kadence-column264_455154-dc > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column264_455154-dc > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column264_455154-dc > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column264_455154-dc > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column264_455154-dc > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column264_455154-dc{position:relative;}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column264_455154-dc > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}@media all and (max-width: 767px){.kadence-column264_455154-dc > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-column kadence-column264_455154-dc\"><div class=\"kt-inside-inner-col\"><style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading264_b47c03-d9, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading264_b47c03-d9[data-kb-block=\"kb-adv-heading264_b47c03-d9\"]{font-size:var(--global-kb-font-size-xxl, 4rem);font-style:normal;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading264_b47c03-d9 mark.kt-highlight, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading264_b47c03-d9[data-kb-block=\"kb-adv-heading264_b47c03-d9\"] mark.kt-highlight{font-style:normal;color:#f76a0c;-webkit-box-decoration-break:clone;box-decoration-break:clone;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading264_b47c03-d9 img.kb-inline-image, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading264_b47c03-d9[data-kb-block=\"kb-adv-heading264_b47c03-d9\"] img.kb-inline-image{width:150px;vertical-align:baseline;}<\/style>\n<h2 class=\"kt-adv-heading264_b47c03-d9 wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading264_b47c03-d9\">Termes i condicions generals<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3, li presentem els nostres termes i condicions generals, els quals s\u2019apliquen a tots els nostres serveis. A www.olivila.com li oferim una experi\u00e8ncia de compres personalitzada i serveis en la mesura dels seus interessos i necessitats. A www.olivila.com venem oli de categoria verge extra.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Formalitzaci\u00f3 del contracte i lliurament de productes<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les comandes realitzades a www.olivila.com, el contracte se celebra amb VIL\u00c0 MOL\u00cd D\u2019\u00d2LI S.L., amb adre\u00e7a en Ctra. de Lleida, s\/n 25152 El Cogul.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En punxar a \u201cComprar\u201d est\u00e0s realitzant una comanda vinculant dels articles que apareixen en la teva cistella. Una vegada hagis em\u00e8s la teva comanda, t\u2019enviarem immediatament un correu electr\u00f2nic amb la confirmaci\u00f3 d\u2019aquest. El contracte vinculant es formalitza en el moment en qu\u00e8 rebis la confirmaci\u00f3 de comanda per part nostra. Si us plau tingues en compte que les comandes realitzades per transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria s\u2019enviaran quan rebem el pagament de la totalitat del preu de compra aix\u00ed com de qualsevol despesa d\u2019enviament. Per tant, et preguem que realitzis una transfer\u00e8ncia pel preu de compra immediatament despr\u00e9s de rebre la confirmaci\u00f3 de la comanda, i en tot cas, dins dels 7 dies seg\u00fcents.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el producte no est\u00e0 disponible, et reemborsarem qualsevol pagament que hagis realitzat en la major brevetat possible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Els lliuraments es realitzen en territori espanyol, pen\u00ednsula i illes. Quan els terminis estiguin expressats en dies laborables, s\u2019entendran per dies laborables tots els dies entre el dilluns i el divendres, tots dos inclosos, per\u00f2 no els festius ni els caps de setmana.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Preus, pagament i despeses d\u2019enviament<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seran aplicables els preus establerts en els productes en la data en la qual es realitza la comanda. Els preus establerts s\u00f3n els preus finals (total), \u00e9s a dir, inclouen l\u2019impost sobre el valor afegit a Espanya al tipus impositiu legal aplicable. Fins que es realitzi el pagament total del preu de compra, el producte continuar\u00e0 sent de la nostra propietat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les despeses d\u2019enviament es mostraran durant el proc\u00e9s de realitzaci\u00f3 de la comanda. El cost total de l\u2019enviament s\u2019identificar\u00e0 i detallar\u00e0 en la pantalla de pagament i en el justificant de pagament que s\u2019emeti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assumim les despeses d\u2019enviament a partir de la segona caixa, independentment del producte que sigui. Per a totes les comandes, inferiors a dues caixes, haur\u00e0s de pagar 10 euros, IVA incl\u00f2s, de despeses d\u2019enviament, tal com se t\u2019indicar\u00e0 quan realitzis la comanda en els detalls del producte i en la cistella de la compra. Aquestes despeses s\u2019afegiran a l\u2019import de la comanda i seran facturats per VIL\u00c0 MOL\u00cd D\u2019OLI S.L.. Sense perjudici de l\u2019anterior, les despeses d\u2019enviament seran reemborsades en cas que els productes siguin defectuosos o erronis, conforme al procediment establert en els presents termes i condicions generals i\/o la llei aplicable.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Dret legal de desistiment respecte als productes<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El primer que has de saber \u00e9s que si decideixes retornar un producte, has de contactar amb nosaltres mitjan\u00e7ant un correu electr\u00f2nic a <a href=\"mailto:info@olivila.com\">info@olivila.com<\/a> o b\u00e9 per tel\u00e8fon al 639 794 782 i explicar-nos els motius de la devoluci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informaci\u00f3 sobre l\u2019exercici del dret de desistiment:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tens el dret a desistir del contracte actual sense necessitat de cap justificaci\u00f3 en un termini de 10 dies. El termini de desistiment expirar\u00e0 als 10 dies del dia que tu o un tercer que tu indiquis, diferent del transportista, adquireixi la possessi\u00f3 material de l\u2019\u00faltim dels productes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conseq\u00fc\u00e8ncies del desistiment<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de desistiment per part teva, procedirem a reemborsar-te els pagaments que hagis efectuat, excloent les despeses d\u2019enviament, dins dels 14 dies a partir de la data en la qual h\u00e0gim estat informats de la teva decisi\u00f3 de desistir del contracte actual. El reemborsament es realitzar\u00e0 utilitzant el mateix mitj\u00e0 de pagament que hagis emprat per a la transacci\u00f3 inicial, tret que s\u2019hagi acordat expressament el contrari. No et cobrarem cap despesa com a conseq\u00fc\u00e8ncia del reemborsament. Podrem retenir el reemborsament fins a haver rebut els productes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Els productes hauran de ser retornats o lliurats a tot tardar en el termini de 14 dies a partir de la data en qu\u00e8 ens comuniquis la teva decisi\u00f3 de desistiment del contracte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es considerar\u00e0 complert el termini si efectues la devoluci\u00f3 dels productes abans que hagi concl\u00f2s el termini de 14 dies.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Reemborsaments<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El reemborsament s\u2019efectuar\u00e0 al compte utilitzat per al pagament. Per a pagaments a compte o pagaments per endavant mitjan\u00e7ant transfer\u00e8ncia, el reemborsament ser\u00e0 enviat al compte des de la qual es va realitzar el pagament. Si pagues mitjan\u00e7ant targeta de cr\u00e8dit, el reemborsament ser\u00e0 realitzat al compte associat a la teva targeta de cr\u00e8dit.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Atenci\u00f3 al client<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per a qualsevol pregunta, consulta la nostra secci\u00f3 de <a href=\"https:\/\/olivila.com\/preguntes-frequents\/\">ajuda<\/a> o <a href=\"https:\/\/olivila.com\/contacte\/\">contacta<\/a> amb nosaltres.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Responsabilitat legal per defectes i informaci\u00f3 addicional<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nom\u00e9s les persones majors de 16 anys poden realitzar compres a www.olivila.com.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada client ha de mantenir un \u00fanic compte de client al mateix temps. Ens reservem el dret d\u2019eliminar registres m\u00faltiples.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termes i condicions generals A continuaci\u00f3, li presentem els nostres termes i condicions generals, els quals s\u2019apliquen a tots els nostres serveis. A www.olivila.com li oferim una experi\u00e8ncia de compres personalitzada i serveis en la mesura dels seus interessos i necessitats. A www.olivila.com venem oli de categoria verge extra. Formalitzaci\u00f3 del contracte i lliurament de&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-264","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/olivila.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/264","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/olivila.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/olivila.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/olivila.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/olivila.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=264"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/olivila.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/264\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6880,"href":"https:\/\/olivila.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/264\/revisions\/6880"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/olivila.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=264"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}